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Serrure bloquée : clé tourne pas

Causes principales, solutions et coût d'intervention. Ne forcez pas : un serrurier peut débloquer sans casser.

Publié le 11 février 2026

Serrure bloquée : les causes principales

Cylindre usé, goupilles cassées, saleté ou gel peuvent bloquer une serrure. Le cylindre européen comporte des goupilles qui s'alignent avec la clé ; si elles sont cassées ou coincées, la clé ne tourne plus.

Clé tourne mais la porte ne s'ouvre pas

Si la clé tourne à 360° sans résistance, le problème vient souvent des crémones (serrure multipoints) ou du pêne. La liaison clé–pêne est rompue. Un serrurier doit inspecter le bloc de serrure.

Serrure bloquée d'un côté seulement

Certaines serrures s'ouvrent d'un côté (intérieur ou extérieur) mais pas de l'autre. C'est typique d'un cylindre asymétrique défaillant. Remplacement du barillet recommandé.

Serrure 3 points bloquée : spécificités

Sur une multipoints, les crémones peuvent être mal alignées (porte qui a travaillé). Le cylindre peut aussi être en cause. Diagnostic nécessaire avant toute action.

Que faire avant d'appeler un serrurier ?

Essayez un spray graphite dans le cylindre. Ne pas forcer la clé ni utiliser d'huile classique (aggrave les dépôts). Si le blocage persiste, contactez BS PRO : ouverture porte et déblocage sur Marseille, Aix.

Intervention serrurier : déblocage ou remplacement

Selon le diagnostic : lubrification et manipulation, ou remplacement du cylindre. Nous communiquons le tarif avant intervention.

Coût d'une intervention serrure bloquée

Environ 80 à 150€ (jour) pour déblocage ; 100 à 250€ avec remplacement cylindre. Devis gratuit.

Questions fréquentes

Pourquoi ma clé ne tourne plus dans la serrure ?

Les causes fréquentes : cylindre usé, goupilles du barillet cassées, saleté ou corrosion, serrure mal alignée après dilatation. Un serrurier peut diagnostiquer et soit lubrifier/débloquer, soit remplacer le cylindre.

Serrure bloquée d'un côté : qu'est-ce que ça veut dire ?

La serrure peut s'ouvrir d'un côté (intérieur ou extérieur) mais pas de l'autre. Souvent dû à un cylindre défectueux ou des goupilles asymétriques. Le remplacement du barillet résout généralement le problème.

Peut-on débloquer une serrure soi-même ?

Vous pouvez tenter un lubrifiant graphite (jamais d'huile classique). Si la clé ne tourne toujours pas, ne forcez pas : vous risquez de casser la clé ou d'aggraver le blocage. Appelez un professionnel.

Serrure 3 points bloquée : que faire ?

Une multipoints bloquée peut venir des crémones mal réglées ou du cylindre. Ne forcez pas. Un serrurier pourra régler les crémones ou remplacer le barillet selon le diagnostic.

Le serrurier va-t-il casser ma serrure ?

Un professionnel utilise des techniques non destructives (lubrifiant, extraction délicate). Dans 95 % des cas, la serrure reste intacte. Si le cylindre est irrécupérable, le remplacement est proposé avec devis préalable.

Combien coûte le déblocage d'une serrure ?

Comptez 80 à 150€ pour un déblocage simple (jour). Si remplacement du cylindre : 100 à 250€ selon le modèle. BS PRO communique le tarif avant intervention. Devis gratuit au 07 62 53 78 57.

Serrure bloquée ? 07 62 53 78 57

Devis gratuit — intervention Marseille, Aix, Bouches-du-Rhône

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