FOIRE AUX QUESTIONS
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services de serrurerie et plomberie.
Quels sont vos horaires d'intervention ?
Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 pour les urgences. Les interventions sur rendez-vous sont également possibles de jour comme de nuit.
Combien de temps pour obtenir un devis ?
Nous vous fournissons un devis gratuit et détaillé en moins de 24 heures. Le chiffrage peut se faire à distance ou sur place.
Quelle est votre zone d'intervention ?
Nous intervenons dans toute la région des Bouches du Rhône : Marseille et ses 16 arrondissements, Aix-en-Provence, Vitrolles, Marignane, Rognac, Aubagne, Les Pennes-Mirabeau, Martigues, Salon-de-Provence, Istres, et tous les alentours.
Quel est le délai d'intervention en urgence ?
Nos techniciens interviennent en moyenne en 30 minutes dans Marseille et Aix-en-Provence, et en moins d'une heure dans les autres villes des Bouches-du-Rhône.
Quelle garantie proposez-vous ?
Tous les équipements installés bénéficient d'une garantie pièce et main d'œuvre de 2 ans. Notre SAV est disponible 24h/7j pour toute intervention sous garantie.
Êtes-vous agréés assurance ?
Oui, BS PRO est agréée assurance. Nos techniciens vous aident dans vos démarches auprès de vos assureurs pour bénéficier du remboursement de vos frais en cas de sinistre (cambriolage, dégât des eaux, etc.).
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par espèces, chèque, carte bancaire et virement bancaire. Des facilités de paiement peuvent être proposées selon les cas.
Intervenez-vous pour les professionnels ?
Oui, BS PRO intervient aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels : commerces, bureaux, copropriétés, syndics, agences immobilières.
Une autre question ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous répondre !